FEWA > الصفحة الرئيسية > الخدمات > الخدمات الالكترونية > خدمة توصيل الماء

خدمة توصيل الماء

طلب توصيل الماء

  • معلومات عن الخدمة
  • الإجراءات
  • الشروط
  • الأخرى

وصف الخدمة

طلب المتعامل أو صاحب المنشأة توصيل خدمة الماء الى المنشأة

قنوات تقديم الخدمة

مراكز خدمة المتعاملين الرئيسية

ساعات تقديم الخدمة الفترة الزمنية لإنجاز المعاملة

من الاحد الى الخميس

7 ص – 5 م 		30 دقيقة

مركز عجمان، دبا الفجيرة، الفجيرة

7 ص – 5 م 		30 دقيقة

السبت: جميع المراكز الرئيسية ما عدا الذيد وأم القيوين

8 ص – 1 م 		30 دقيقة

مراكز خدمة المتعاملين الفرعية

ساعات تقديم الخدمة الفترة الزمنية لإنجاز المعاملة
7 ص – 2 م 30 دقيقة

الموقع الالكتروني للهيئة

ساعات تقديم الخدمة الفترة الزمنية لإنجاز المعاملة
يوميا 24 ساعة 30 دقيقة

قنوات الخدمة

تقديم الطلب إلكترونيا

www.fewa.gov.ae
تطبيق أبل
تطبيق أندرويد

طريقة التقديم والإجراءات

  • يتم تقديم الطلب من قبل الاستشاري المعتمد من الهيئة
    1. مرحلة تقديم الطلب
      • يتم تعبئة نموذج الطلب وارفاق المستندات المطلوبة حسب قناة تقديم الخدمة.
    2. إجراءات الخدمة
      • سيقوم المفتش بفحص التوصيلات والتأكد من توافقها مع الشروط والضوابط العامة وتحديد نوع التوصيل ما إذا كان توصيل مباشر أو بحاجة الى تمديد في الشبكة
      • اصدار الفاتورة التقديرية
      • قيام المتعامل بالسداد
      • البدء بإجراءات التوصيل.
    3. توصيل الخدمة للمنشأة.

المستندات المطلوبة

  • الطلب مستوفي البيانات وموقع من الجهة الطالبة
  • خلاصة القيد (للمواطنين) وبطاقة الهوية الإماراتية
  • أصل ملكية الأرض أو مخطط الأرض على أن يكون ساري الصلاحية في حالة المخططات المؤقتة.
  • المخططات المعتمدة من الهيئة.
  • إجازة البناء من البلدية.
  • شهادة عدم الممانعة الصادرة من الهيئة سابقا.
  • الرخص التجارية
  • تقديم خطاب رسمي من بعض الجهات إذا تطلب الأمر

تعهد بالشروط وضوابط التوصيل

يتم استخدام خدمة الكهرباء أو الماء للنشاط المطلوب حسب الفئة الاستهلاكية المذكورة أعلاه فقط.

في حال رغبتم في تغيير نشاط المنشأة او بيعها أو تأجيرها بما يختلف عن النشاط المذكور أعلاه، يرجى مراجعة أقرب مركز خدمة المتعاملين لإجراء التالي:

  • تقديم طلب تغيير نشاط المنشأة / تغيير اسم المالك.
  • تحديث البيانات وتقديم المستندات ذات العلاقة.
  • سداد فرق رسوم التوصيل (إن تطلب الامر).

إن عدم الالتزام بما ذكر أعلاه، يعد مخالفا لنظم الهيئة ولوائحها ويتم تطبيق الإجراءات التالية:

  • سداد الغرامة المستحقة حسب القرارات المعمول بها حينها.
  • سداد فرق رسوم التوصيل.
  • سداد فرق رسوم الاستهلاك.
  • اتخاذ الإجراءات القانونية في حالة عدم الالتزام بالبند رقم (3) أعلاه.

شروط وضوابط العلاقة التعاقدية – مالك المنشأة

يتعين على المستفيد من خدمة الكهرباء والماء الالتزام بالشروط والضوابط التالية فيما يخص العلاقة التعاقدية مع الهيئة وأية تعديلات قد تعتمدها الهيئة من وقت لآخر وفقا لما تقتضيه مصلحة العمل.

result.FileRef Terms and Conditions of Violations
result.FileRef Undertaking for Rules & Regulations of Connection
result.FileRef Rules and Regulations for Contractual Relationship
result.FileRef E-services Usage Report (2014 - 2015 - ​2016)

ارتباط الاجراء مع خدمات وإجراءات أخرى:

  • طلب اعتماد مخططات الماء في جميع الحالات.

ارتباط الاجراء مع جهات أخرى

  • يحتاج الطلب الى تقديم موافقات من البلديات ووزارة الاشغال حسب الامارة وحسب الطلب

الفئة المستهدفة

  • الأفراد
  • الشركات / الأعمال / التجاري
  • الزراعي
  • الصناعي
  • الحكومي

رسوم الخدمة

يحدد حسب نوع العداد وما إذا كانت المنطقة مخططة أو غير مخططة.

للاستفسار

cs@fewa.gov.ae
8003392
Do you find this content helpful? Yes No هل تجد هذا المحتوى مفيد ؟ نعم لا

CONTACT FEWA

800 3392

اتصل بنا

800 3392

VIEW LOCATION IN

Google maps

عرض الموقع في

خرائط جوجل

OUR WORK

TIMINGS

Sunday to Thursday

7:00am to 5:00pm

أوقات

العمل

من الأحد إلى الخميس

من 7:00 صباحا حتى 5:00 ظهرا

Supports Microsoft Internet Explorer 10.0+, Firefox 2.0+, Opera 9.0+, Google Chrome and Safari 5.1.7 26.0.1410 This site is best viewed in 1280x1024 screen resolution or higher

تدعم مايكروسوفت إنترنت إكسبلورر 10.0+ ، فايرفوكس 2.0+ ، أوبرا 9.0+, جوجل كروم 26.0.1410 و سفاري 5.1.7 هذا الموقع هو أفضل مشاهدة في 1280x1024 دقة الشاشة أو أعلى

Copyright © Federal Electricity & Water Authority. All Rights Reserved.
Last updated page in Nov 22, 2016 at 12:43

حقوق الملكية محفوظة © الهيئة الاتحادية للكهرباء و الماء
آخر تحديث للصفحة في يوليو 5, 2017 في 07:42